25岁给猫狗做奶茶，年入300万｜后窗

这是ChinaVenture《后窗》专栏的第二期。《后窗》是一个关于职场+人的专栏，在这里，我们看到职场人的另一面25岁给猫狗做奶茶，年入300万｜后窗，通过个人的故事，观察人的处境，观察行业前沿的变化。

宠物行业有句名言：没人能驯服猫，但它们却统治了世界。一线城市的出租屋里，奋斗的年轻人省吃俭用，却为了养宠物甘愿“倾家荡产”。《2020宠物行业白皮书》显示，2020年，中国城镇宠物（狗猫）主人6294万，消费市场规模2065亿元，人均宠物消费2982元，且这一数额还在不断上涨。

今天故事的主角是一位养了三只狗和一只猫的大宠主，为了让自家的狗狗陪自己喝奶茶，她花了一年多的时间，做起了年收入300万的生意。

我叫黄兰溪，是95后的双鱼座女生，我和绝大多数95后有着相同的特点——超爱喝奶茶，为了让我的狗狗和我一起分享这种快乐，我甚至还为它研发了一款奶茶，取名“旺茶”。

1.留学回来后，感觉国内养宠物环境太差

给宠物做奶茶并不是一个一时兴起的决定，而是一个填补我生活空白的重大决定。

18岁那年，在和家人“纠结”了一阵之后，我独自登上了飞往南半球的航班，开始了我的留学生涯。留学是我自己的决定，但18岁的我并没有意识到，这将是一次孤独的旅程。这种孤独的飞行，几乎是所有留学生都要经历的。养宠物，成为了很多留学生排解这种情绪的重要方式。

2017年，Toffee来到了我的生活。Toffee是我收养的第一只狗，马耳他犬和博美犬的混血，聪明绝顶。我们一起吃饭，一起睡觉，一起玩耍，一起分担悲伤。你能想象我们连生物钟都出奇的一致吗？在我漂泊海外的那几年，Toffee几乎是我最亲密的朋友。

在国外养宠物和在国内养宠物是完全不一样的体验。澳洲夏季漫长，随处可见专门为宠物制作的冰淇淋，为爱犬降温；日本的便利店里，宠物零食多达上百种；在伦敦，狗狗可以乘坐轨道交通，很多商圈都是宠物友好型的。但在中国，宠物的生活要单调得多，狗粮的种类只有少数几种，宠物零食也没有海外那么丰富。每次回国看到宠物货架上那些固定的食物，都会暗自怀疑这里面是否隐藏着巨大的商机？

主观层面上，我一直有一个很大的遗憾，那就是每次我喝奶茶的时候，奶糖都会眼巴巴地看着我。“它肯定想经常尝尝奶茶”，我想。但你知道，人们不能直接让宠物吃他们吃的食物。所以我就想出了给宠物做奶茶的想法。

（黄兰曦与她的宠物“太妃糖”）

回国的决定还是违背了父母的意愿，他们希望我直接移民澳洲。2018年，结束了6年的海外生活，我回到祖国，开始筹划做宠物奶茶。我找了几个同样在国外留学的朋友，组成一个团队，寻找营养师和靠谱的供应商。接到我的求助后，很多宠物营养师都很疑惑：宠物奶茶到底长什么样？一定要做成奶茶那种颜色吗？鲜肉和牛奶的比例要怎么调和？很多大厂家直接拒绝接单，也有业内人士谆谆劝告：别挑战这个行业了，做传统的猫粮、狗粮更安全。

我心里清楚，如果宠物没有诉求，那么这样做也没有意义。我从宠物的生理结构反向推导，找到了新的突破点。城市里的宠物饮水渠道单一，饮食以干粮为主，运动量大，喝水次数较少。宠物生病很大一部分概率是饮水系统出了问题；一些患病的宠物或者年老的宠物经常进食困难，传统的猫狗粮无法满足其必要的营养和食欲；带宠物外出，进食和饮水不方便，给宠物主人和宠物都带来了不便。如果一个产品能够同时满足宠物的生理需求和主人的情感诉求，是不是会拥有更大的市场？

最后我们请专业营养师调配出一款既能补充营养又能让宠物喝的快乐茶，经过半年的研发，“旺茶”于2019年5月诞生。

虽然名为“奶茶”，但宠物奶茶的成分与人类奶茶不同。最早推出的王茶主要成分是羊奶粉和鸡胸肉，而猫用的喵茶则是以新鲜鳕鱼和三文鱼为原料，本质上是一种富含肉类和奶制品的营养液。奶茶中的珍珠是鱼子，通过酶解工艺，将原有物质中的动物蛋白酶水解成小分子蛋白肽和氨基酸，在增加营养价值的同时还原了原有物质的味道。同时，酶解工艺还能挥发食物本身的味道，在不使用引诱剂的情况下就能拥有吸引狗猫的香气，从而给宠物补水、补充营养、增进食欲。

2020年，我带着我的“旺茶”和“妙茶”参加了亚洲宠物展，没想到这两款奶茶很快就成为热销产品，有一位用户甚至直接从我们的淘宝店订购了30多份妙茶。

2. 谁不想和自己的宠物一起喝醉呢？

我太爱我的狗了，所以我用它的名字命名了我的品牌——TAFFEE。在旺茶和喵茶爆红之后，我们不断拓展新的品类。现在，除了旺茶和喵茶，我们的品牌矩阵还包括宠物调味料和宠物啤酒。

有人可能会质疑我这么做是不是为了炒作。我的回答是，如果你真的想做某件事，你不会只是为了钱，对吧？

我们创始团队几乎都是95后，年纪最大的是1994年出生，几乎都有出国留学的经历。我们知道年轻人想要什么，也很清楚国内宠物市场和高端宠物市场的差距。在传统的养宠物观念里，只要给宠物喂食、有个住的地方就够了，但在90后乃至00后们的心目中，宠物的角色已经发生了很大的变化。你会发现年轻一代对宠物越来越拟人化25岁给猫狗做奶茶，年入300万｜后窗，几乎每个宠物都有名字，会给它买好看的衣服，甚至叫它“儿子、女儿、丈夫、妻子”。

我把养宠人分为三类：第一类是把宠物当做动物来养，就像水族馆里的鱼一样，用来自娱自乐；第二类是把宠物当做家庭成员来养，就像婚前的小情侣一样，像养孩子一样把宠物当做精神寄托；最后一类是单身年轻人，把宠物当做陪伴物来养，而这部分人也是我们产品的主要目标客户群——晚婚晚育、在大城市打拼的年轻人。他们在情感需求上有很强的缺口，希望在宠物陪伴物上找到慰藉、缓解孤独感，他们对拟人化宠物的需求也更加明显。

一旦养宠物能够人性化，宠物用品的种类就会更加丰富，更加具有同理心，这是一个需要开发的巨大市场。

正是因为这个原因，我们的宠物调味料和宠物啤酒现在上线了。我们吃惯了白米饭、馒头、面条，总想吃火锅、日料、啤酒来“改善”一下口感。宠物也是一样，宠物主人买一大包猫狗粮，但是宠物往往没吃完就停了。其实，宠物也想换一种口味。我们将多种口味、营养价值更高的宠物冻干食品研磨成附着力更好的细颗粒，并添加宠物更需要的营养成分。宠物主人只需要将其与原有的猫狗粮混合，即可解决猫狗粮浪费问题，同时也“改善”宠物的生活。

更重要的是，这也是主人和宠物增进感情、互动的好机会。本质上猫咪可以喝奶茶吗，这些产品就是为了放大宠物的社交属性，让宠物和主人一样，体会生活的情感。当你和姐妹们去喝喜茶，第一件事就是一起拍张合影，发到朋友圈。很多用户买了我们的产品后，第一件事往往就是和宠物碰杯、拍照。这两件事没有本质区别。更重要的是，通过养宠物，还可以收获更多志同道合的爱宠朋友。

（TAFFEE与百威啤酒联名款）

最近我们的宠物啤酒和百威啤酒推出了联名产品，购买一瓶人类饮料，即可免费获赠一瓶宠物啤酒，想象一下让宠物陪你喝个痛快，那是多么酷的事情啊。

3.年轻就要敢闯敢拼。

我是西安人，在陕西人的观念里，女孩子有一份稳定的工作，人生就完整了，但我不这么认为。我父母那一代人，已经经历了一轮轮的职业选择，现在我做职业选择，面临的压力比他年轻的时候小多了。

但创业不是光有激情就能做成的，会有很多坑。国内的宠物食品产业链已经比较齐全，想要做出创新产品绝非易事。至于宠物奶茶，我们希望它在气味、形状、颜色甚至包装上都接近人喝的奶茶，但它完完全全是宠物食品。当我们接到需求的时候，有些供应商做出的样品和我们的预期相差甚远，有些供应商甚至直接建议我们加入引诱剂来提升适口性。要知道，每当你想做创新产品的时候，除了创始团队，上游供应链上所有和你只有供需关系的人都想尽可能的省事。

底层创新不易，磨合过程极其艰难。国内的宠物零食多为罐装，但这显然不适合我们熟知的“奶茶”液体。奶茶和调味料需要多种口味。我们要最时尚、最清爽的国内宠物食品外观设计，同时还要能最大程度“锁住新鲜度”。在更换了六七批设计师后，我们最后接受的一位设计师为了找到牛肉味调味料的设计灵感，连续吃了一周牛排（笑）。而我的狗Toffee在整个过程中一直是我们产品的第一个“品尝者”。如果Toffee不喜欢一款产品，我们绝不会将其上架。

在做宠物奶茶之前，我们创始团队的创始合伙人曾经做过一家做电子狗牌的信息技术创业公司。我们并不是一个“全员参与”的团队，当初我们一起创立TAFFEE品牌的时候，只能小步试错，不断推演，这样或许可以减少我们的试错成本。如果你问我，创业最难受的时刻是什么，那一定是当你努力的结果没有按照预期发展，你觉得坚持不下去的时候！

第一个尝试新事物的人，总要承担教育市场的过程。我要推广一种新的养宠理念，必须从年轻养宠者最容易出现的地方不断渗透。与小红书、KOL的合作，在一定程度上给我们提供了支持。产品本身的话题性和内容属性，也会给我们铺设渠道提供加持，从而引发产品的社交属性。现在，我们正在推动与线下头部奶茶品牌的合作，即将推出“与宠共饮”的联名模式，将与更多品牌共同打造“宠物友好型”（即接纳、不排斥宠物进入人们的公共空间）的消费空间。我们的天猫旗舰店已经拥有1万多粉丝。一切新兴消费品，都离不开线上+线下的双渠道。

我们创业第一年就做了300万的营收。我分析了一下我们的客户群，发现宠物奶茶的主要客户群在18-30岁之间猫咪可以喝奶茶吗，70%是女性，集中在一线城市。有意思的是，从单个产品来看，我们的宠物啤酒是东北地区最畅销的产品，这可能和东北人的饮酒习惯有关。

（TAFFEE推出的喵茶）

你问我95后创业者和其他年龄段的创业者有什么区别？我觉得我们这个年龄段的年轻人大多都是基于自己的生活和兴趣去创业，看透生活中的缝隙，用更好的方案去解决生活中遇到的问题。这也是我们这一代创业者可以和老一代创业者拉开差距的地方。

在澳洲的时候，我开自己的民宿、开车环岛、跳伞、代购、开公司、做外贸……你能想到的几乎都做过。当时和我一起住的朋友们都感叹，从来没有见过我在家里呆满24小时，我真的很喜欢这种折腾的感觉。

我希望我的 Toffee 能拥有最好的狗狗生活体验，也希望人们能更方便地带着宠物出行。我绝对不是唯一一个这样想的年轻宠物主人。虽然我还没有到结婚生子的年龄，但有些事情如果我现在不做，将来可能就没有机会了。